Comunicare la storia, i valori, la tradizione nel settore hospitality è fondamentale per ogni struttura di lusso: il sito istituzionale di una struttura ricettiva di lusso ha la missione di far immergere il potenziale cliente in un ambiente che rispecchi il soggiorno nell'hotel.

Oltre alla pagina di accoglienza, le sezioni consigliate per un template dedicato al settore ricettivo sono Camere e Suite, Ristorante, Servizi, Esperienze, Gallery e Contatti: un racconto di tutte le caratteristiche della struttura che punti ad incuriosire i futuri clienti, già dalla Homepage.